20 мая мы провели собрание, на которое пригласили всех наших франчайзи и менеджеров собственной сети автокофеен.
К нам приехали партнёры не только из Владивостока, но со всего Приморского края, из Хабаровска.
И даже те, кто находился далеко, были с нами благодаря онлайн-трансляции.
Для чего понадобилось всех собирать?
Объяснил Дмитрий Лутченко, генеральный директор сети Coffee Machine:
«Франшизная сеть сейчас составляет примерно 75% всей сети по обороту и по количеству объектов, в будущем это будет 90%. Поэтому собрания очень важны, они создают общее информационное поле.
Чем больше мы все вместе будем общаться и обмениваться идеями, чем больше у нас будет центров принятия решений, тем быстрее мы будем развиваться, тем вернее мы будем своим ценностям. Ведь когда ты один или с небольшим коллективом, очень легко сойти с дороги, но, когда нас много, я уверен, что этого не произойдёт».
Встреча началась с выступления наших спикеров
Небольшой экскурс в историю «Кофемашины» провёл Дмитрий Лутченко. Операционный директор Владимир Харченков выступил с презентацией об итогах года, фокусах менеджмента, нашей академии и портале. Директор по развитию Павел Чернявский рассказал о целях развития сети и новых инвестиционных инструментах, а вместе с директором по маркетингу Анастасией Сивковой — о новых форматах представления бренда. Анастасия также познакомила всех с проектом озеленения территорий. Руководитель отдела инноваций Антон Медведев рассказал об инновации оборудования сети, бренд-бариста Владимир Кузьменко — о важности системы фильтрации воды, а разработчик нашего приложения Владимир Михайлов — о своём творении.
Потом была самая приятная часть
Награждение победителей по результатам работы всей сети Coffee Machine за 2018 год в разных номинациях:
- «Результат года» — ул. Окатовая, 68, г. Владивосток
- «Самая гостеприимная команда» — ул. Всеволода Сибирцева, 42а, г. Владивосток
- «Суперскорость 2018» — ул. Катерная, 13а, г. Владивосток
- «Любовь гостей» — ул. Агеева, 9, г. Уссурийск
- «Команда перфекционистов» — с. Екатериновка
- «Лучшая команда по версии пользователей Instagram» — ул. Шилкинская, 3, г. Владивосток; ул. Павла Морозова, 53б/1, г. Хабаровск; ул. Лермонтова, 124а, г. Иркутск.
- «Лучшее спецпредложение» — Луговая (теперь ул. Шевченко, 66), г. Владивосток, с круассаном.
- «Самая эффективная работа команды» — г. Дальнереченск.
После награждения франчайзи собрались за круглым столом
Чтобы обсудить с управляющей компанией текущие проекты и планы на будущее, задать друг другу вопросы и поделиться мнением.
«Мы сильны, потому что нас много. То, что внутри сети возникают противоречия, — хорошо, до тех пор, пока приводит к диалогу, потому что именно диалог двигает нас вперед. Никто не знает, что ожидает нас через год — что будет популярно, какие конкуренты появятся, какие законы примут. Но пока у нас есть диалог, пока идеи поступают не только сверху, от управляющей компании, но и от партнёров, я думаю, мы встроемся в любое будущее», — генеральный директор Дмитрий Лутченко.